Home Dienstleistungen Dr. Bettina Edler - Seminare und Training
20.05.2012
Dr. Bettina Edler – Trainings und Workshop
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    • Als oberstes Ziel meiner Arbeit sehe ich die unmittelbare praktische Umsetzbarkeit der  vermittelten Kompetenzen im beruflichen und privaten Alltag. Die Inhalte der Seminare und Workshops orientieren sich an den Anforderungen und Erfahrungen der Teilnehmer und werden gemeinsam aktiv erarbeitet. Theoretische Inputs und praktische Beispiele wechseln mit zahlreichen Übungen, sodass die neu erworbenen Fähigkeiten gleich „ausprobiert“ und in den Alltag transferiert werden können. Interaktives Lernen und Erleben stehen dabei immer im Mittelpunkt.   Leistungen Trainings, Seminare und Workshops zu folgenden Themenbereichen: ·      


    • Kommunikation und soziale Kompetenzen ·        
    • kooperatives Konfliktmanagement ·        
    • erfolgreich arbeiten in Teams ·        
    • Reklamationsmanagement und Qualitätsverbesserung ·        
    • Selbst- und Zeitmanagement ·        
    • Besprechungs- und Workshopmoderation ·        
    • Spezialseminare für den Tourismus ·        
    • Einzelcoachings

    • Zielgruppen sind Führungs- und Fachkräfte, Mitarbeiterinnen- und Mitarbeiter aus Unternehmen aller Branchen sowie Organisationen und Vereinen.
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1 Die Arbeit in Teams Urs Bürki
2 Besprechungen spannend gestalten Urs Bürki
3 Kommunikation und soziale Kompetenz Urs Bürki
4 Veranstaltungen planen und organisieren Urs Bürki
5 Moderations- und Kreativitätstechniken Urs Bürki
6 Front Office Management Urs Bürki
7 Reklamationen souverän meistern Urs Bürki
8 Der konstruktive Umgang mit Konflikten Urs Bürki